Bestilling og betaling
Frakt og levering
Returnering og refundering
Gavekort og rabattkoder
Sikkerhet & privatliv
Kontakt ossTips til å hjelpe produktet ditt i gang
Hvis du har problemer med å få et produkt til å virke, har vi her samlet et par tips til hva du kan gjøre. Husk også at vi alltid sitter klare til å hjelpe deg med å komme videre.
Nye produkter
Når du skal bruke et produkt for første gang, så husk å sjekke:
Hvis produktet går på batterier
- Er batterierne satt korrekt i?
- Hvis de ikke er inkludert i produktet, skal du selv sørge for å kjøpe og sette inn korrekte batterier.
- Hvis det følger batterier med, vil det ofte være en liten papir- eller plaststrimmel mellom batteriet og batterikammeret, som forhindrer batteriet i å gå tom før det blir tatt i bruk. Denne strimmel skal fjernes for at produktet kan virke.
- Oppladbare produkter kan noen ganger også ha en separat fjernbetjening som bruker batterier, som du skal sette i for at selve produktet virker.
Hvis produktet er oppladbart
Har du ladet opp produktet? Oppladbare produkter skal som regel lades helt opp, før du kan bruge dem første gang.
Har produktet en tastelås?
Sjekk i manualen som fulgte med produktet om produktet har en tastelås. Det kan være at låsen er skrudd på som standard, og at det derfor kan være nødvendig å skru den av, før du kan bruke produktet.
Vedlikehold
Du kan bidra til å forlenge levetiden på sexleketøyet ditt ved å rengjøre og vedlikeholde det jevnlig. For de fleste produkter er det derfor en god ide både å rengjøre produktet med varmt vann og bruke en sexleketøyrens, hver gang du har brukt det. Det sikrer samtidig en god hygiene.
Til de aller fleste produkter anbefales det å bruke glidekrem sammen med produktet, og for noen er det nødvendig for å unngå å ødelegge materialet. Det er generelt viktig å sørge for at glidekremen du bruker passer til materialet leketøyet er laget av, før bruk.
Produkter som er laget av materialer som imiterer ekte hud, f.eks. TPE, skal vedlikeholdes med et pulver som bevarer materialets myke overflate.
Husk at du alltid skal sjekke produktets brukermanual eller detaljene på produktsiden her i shoppen, om det er noe særlig du skal gjøre for å vedlikeholde det.
Eldre sexleletøy
Når du har hatt glede av sexleketøyet ditt en god stund, kan det noen ganger trenge litt førstehjelp å komme i gang igjen.
Har du prøvd å sette inn nye batterier i produktet?
Ofte vil produktet virke igjen hvis du prøver med helt nye batterier.
Er batteriene satt i korrekt?
Mange produkter vil enten virke sporadisk eller ikke virke i det hele tatt, hvis batteriene ikke er satt i korrekt. Prøv å snu batteriene.
Har du prøvd å lade opp produktet ditt i minimum 12 timer?
Hvis produktet ditt er oppladbart og ikke vil skru seg på, kan det være en god idé å prøve å la det lade opp i 12 timer. Dette gjelder både helt nye og ubrukte produkter, og også produkter som har virket fint tidligere.
Har du skrudd av tastelåsen?
Hvis produktet ditt er oppladbart, vil det ofte være en form for tastelås som skal deaktiveres før produktet ditt virker. Hvordan du deaktiverer tastelåsen står i den manualen som følger med produktet.
Produktet mitt virker fremdeles ikke
Hvis ikke noe av dette har løst problemet ditt, står vi klare til å hjelpe deg. Kontakt oss.
Sinful har 24 måneders reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven. Reklamasjonsretten dekker ikke ved feil, skader eller slitasje som direkte eller indirekte har oppstået som følge av feil betjening, manglende vedlikeholdelse, vold eller uautoriserte inngrep. Se våre kjöpsbetingelser.
